Handelsbetingelser
Handelsbetingelser hos Roboost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne
Generelle oplysninger
RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne
Hermelinløkken 1C
5210 Odense NV
CVR nr.: 35091432
Telefon: 28 53 33 65
E-mail: rikke@donebydunne.dk
Generelle betingelser og forhold
Rettigheder til indhold og produkter på roboost.dk eller tilknyttede platforme tilhører DONE by DUNNE v. Rikke Dunne og er underlagt loven om ophavsret. Du må ikke videregive, videreformidle, sælge eller på anden vis kopiere, dele eller mangfoldiggøre indhold og / eller produkter uden et skriftligt tilsagn. Benytter du citater fra indhold på donebydunne.dk eller tilknyttede sociale medier, online præsentationer eller materiale, skal du ligeså indhente skriftlig tilladelse og kildeangive citatet som værende fra Roboost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne.
Tilbudsgivning
Tilbud er gældende i 14 dage beregnet fra den dag, tilbuddet er dateret. Efter udløbet af denne frist, bortfalder tilbuddet automatisk. Et tilbud er først bindende som ordre, når Roboost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne har bekræftet dette enten via mail eller mundtligt.
Registrering af tid
Enkeltsessioner faktures pr. 90 min.
Forløb faktures for samlet forløb – evt. via rater, hvis aftalt.
Priser
Hos RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne tages der forbehold for eventuelle fejl i angivne priser. Endvidere forbeholdes retten til at ændre i priserne uden forudgående information.
Betaling
RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne modtager betaling med betalingskort via systemet EasyMe/EasyMe-betaling og Stripe. Der modtages også betaling med bankoverførsel via konto i Middelfart Sparekasse Reg. nr. 1684 Kontonr. 3232770103. Husk angivelse af fakturanummer. Alle beløb på hjemmesiden er i DKK – danske kroner og ex. moms for virksomheder. Inkl. moms for private. Der tages forbehold for prisfejl. Der betales forud for ydelser, der kan bestilles via hjemmesiden eller som aftales skriftligt eller mundtlig.
Alle køb er bindende – også ved ratebetalinger ved de produkter, hvor det er muligt – og der er ikke mulighed for refusion.
Faktura betales indenfor 7 dage. Ved manglende betaling af fremsendt faktura, benyttes inkassoservice.
Levering
Alle ydelser leveres efter aftale.
Møder og afklaringssamtaler
RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne tilbyder møder og afklarings/introsamtaler. Det er min prioritet at overholde alle aftalte møder og bookinger indgået i min online kalender. Jeg forbeholder mig dog ret til i særlige tilfælde at kunne aflyse et møde. I så tilfælde tilbydes du et erstatningsmøde på et andet tidspunkt, som vi aftaler indbyrdes.
Jeg henstiller til at du ligeså gør dit allerbedste for at holde en aftalt tid til møde eller en afklaringssamtale. Giv besked så snart som muligt, hvis du er forhindret: rikke@donebydunne.dk / 28 53 33 65.
Afklarende samtaler har en varighed af op til 30 min. De koster kun den mailadresse, du bruger til at booke aftalen, så jeg kan sende dig en bekræftelse på vores aftale. Ønskes rådgivning ud over de 30 min., faktureres pr. påbegyndt kvarter. Timepris: kr. 900,- + moms.
Vær opmærksom på, at der ved forsinkelse på møder på mere end 10 min. eller udeblivelse fra aftalte møder (fysiske som online el. telefonisk) faktureres en ½ time: 450 kr. + moms.
BEMÆRK: Hvis du bliver forhindret i at deltage i den afklarende samtale, skal du afmelde dig via linket i din bookingkvittering eller på mail rikke@donebydunne.dk eller på telefon 28 53 33 65 senest 2 timer før din aftale. Udeblivelse uden at give besked herom eller afmelding mindre end 2 timer før aftalen faktureres med 30 min. = 450 + moms.
Kundens ansvar
Et RoBoost-forløb bygger på et aktivt samarbejde mellem dig som deltager og mig som rådgiver. For at du får størst muligt udbytte af forløbet, forventes det, at du møder op til de aftalte sessioner, deltager aktivt i refleksioner og øvelser samt arbejder med de aftaler og handlinger, vi sammen lægger mellem sessionerne.
Du er ansvarlig for at give relevante oplysninger om din aktuelle situation, når de har betydning for forløbet, så rådgivningen kan tilpasses bedst muligt.
RoBoost er en rådgivnings- og udviklingsmetode, hvor resultatet i høj grad afhænger af din egen indsats, motivation og de valg, du træffer undervejs. Der kan derfor ikke gives garanti for et bestemt resultat eller en bestemt effekt af forløbet.
Sygdom og/eller force majeure
Ved sygdom eller uforudsete hændelser (force majeure), der forhindrer, at jeg kan levere den aftalte ydelse, forbeholdes retten til at udskyde el. aflyse levering af ydelsen. Du vil naturligvis få besked herom så hurtigt som muligt, og vi kan aftalt en ny leveringsdato, med mindre ydelsen aflyses. I disse situationer gives der ikke økonomisk kompensation.
Ansvarsfraskrivelse
RoBoost erstatter ikke behandling hos læge, psykolog eller anden autoriseret sundhedsfaglig person. Ved mistanke om sygdom, alvorlig stress eller psykisk mistrivsel henvises kunden til egen læge eller relevant sundhedsfaglig behandling.
Informationer, øvelser, modeller og øvrigt materiale, der stilles til rådighed via RoBoost, roboost.dk eller i forbindelse med et forløb, er udelukkende vejledende og må ikke betragtes som sundhedsfaglig, medicinsk eller juridisk rådgivning. Anvendelse af materialet sker på kundens eget ansvar.
RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab, skader eller andre konsekvenser, der måtte opstå som følge af kundens anvendelse eller fortolkning af informationer, modeller, øvelser eller andet materiale.
Kunden træffer selv beslutninger og handler på eget ansvar på baggrund af den rådgivning og de refleksioner, der indgår i forløbet. Roboost – DONE by DUNNE kan derfor ikke holdes ansvarlig for kundens beslutninger, handlinger, undladelser eller de økonomiske, arbejdsmæssige eller personlige konsekvenser, der måtte følge heraf.
RoBoost – DONE by DUNNE kan heller ikke holdes ansvarlig for manglende resultater, da udbyttet af et RoBoost-forløb afhænger af en række individuelle forhold, herunder kundens egen indsats, deltagelse og de rammer, kunden befinder sig i.
RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne tager forbehold for prisændringer samt slå/tastefejl.
RoBoost – DONE by DUNNE v. Rikke Dunne
Hermelinløkken 1C, 5210 Odense SV
Telefon: 28 53 33 65
Email: rikke@donebydunne.dk